CA TIPS

CA向けTips

キャリアアドバイザーのための実践的なヒント集。面談効率化・候補者との関係構築・スキルアップに役立つ情報を毎週お届けします。

準備・考え方
Week 01
準備・考え方 3分
売上が安定するCA(キャリアアドバイザー)は「予定」より「工程」を見ている
月末に数字が足りなくなる本当の原因は、スケジュール管理にある。朝10分でできる「詰まり点検」の習慣を解説。
Week 02
準備・考え方 3分
面談前の情報収集で差がつく3つのポイント
面談の深さは面談前に決まる。売上が安定するCAが必ず確認している3つの情報収集ポイント。
Week 03
準備・考え方 3分
候補者リサーチは「職歴」より「転職軸」から始める
職歴を読んでも候補者の本音は分からない。面談前に立てるべき「転職軸の仮説」とその読み方を解説。
Week 04
準備・考え方 3分
求人を理解するとき、CA(キャリアアドバイザー)が見るべき3つの要素
求人票を読むだけでは紹介はできない。採用背景・活躍人材・転職軸の一致——求人を「使える状態」にする3つの視点。
Week 05
準備・考え方 3分
面談のゴール設定をしないと、面談は雑談で終わる
「いい話ができた」のに何も進まない面談の正体。面談前1分のゴール設定で、雑談を前進する面談に変える。
Week 06
準備・考え方 3分
初回面談前に確認すべき「NG・懸念」の洗い出し方
紹介してから気づくは遅い。初回面談前に把握すべきNG・懸念の4カテゴリと、候補者が本音を話してくれる確認の仕方。
Week 07
準備・考え方 3分
対面・オンライン別、面談環境の整え方チェックリスト
環境が悪ければ中身が良くても台無し。オンライン・対面それぞれのチェックリストで信頼の第一印象を作る。
Week 08
準備・考え方 3分
「今日は何を決める面談か」を最初に言葉にする習慣
面談冒頭の30秒が面談の密度を変える。目的の共有で候補者を主体的にし、CA自身の軸もブレなくなる。
Week 09
準備・考え方3分
面談トーク設計の基本:何を聞く順番にするか
質問の内容より「順番」が面談を決める。ラポール→事実確認→感情深掘り→合意の4フェーズで面談が自然に流れる。
Week 10
準備・考え方3分
初回面談後、次のアクションを設定しないと案件が止まる
「また連絡します」で終わった面談は止まる。初回面談で必ず確定すべき3つのアクション。
Week 11
準備・考え方3分
書類回収を後回しにしない。提出期限は面談中に決める
書類が来ないのは候補者の問題ではなく案件設計の問題。期限・手順・リマインドの3設計で回収率を上げる。
Week 12
準備・考え方3分
朝10分の点検だけで、案件の「詰まり」が消える理由
月末の詰まりは毎日見ていなかったから。5ステップの朝10分点検で案件を動かし続ける習慣を解説。
Week 13
準備・考え方3分
「候補者の温度感」は面談前からつくるもの
面談中に温度感を上げようとしても遅い。確認メッセージ・前日準備・迎える姿勢の3接点で面談前から関係性をつくる。
Week 14
面談中フェーズ3分
アイスブレイクは「雑談」ではなく「信頼の設計」
候補者の情報を使う・答えやすい質問・自己開示の3原則で、2〜3分で信頼の土台をつくる。
Week 15
面談中フェーズ3分
傾聴の技術:候補者が話しやすい「間」の作り方
話し終えた後の2〜3秒の「間」が本音を引き出す。オウム返し・感情の言語化・要約確認の3技術。
Week 16
面談中フェーズ3分
転職理由の深掘りは「なぜ?」より「どんな?」で聞く
「なぜ?」は正解を引き出す。「どんな?」は本音を引き出す。情景を描かせる深掘りの3ステップ。
Week 17
面談中フェーズ3分
本音を引き出す3つの質問テンプレート
「もし〇〇だったら」「一番〇〇は?」「どんなときに感じる?」の3テンプレートで転職軸を立体的に把握。
Week 18
面談中フェーズ準備中
候補者の「検討します」を放置すると案件は腐る
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