「また連絡します」で終わった面談は、止まっている

初回面談が終わった。「では、求人を探しておきます。また連絡しますね」——こう言って面談を締めた。

その後、候補者から連絡はない。CA(キャリアアドバイザー)も忙しくて後回しになった。1週間後、候補者の温度感はすでに下がっている。

これが、「次のアクション未設定」が引き起こす典型的な止まりだ。


初回面談後に止まる案件の共通点

案件が初回面談後に止まるとき、原因はほぼ決まっている。

つまり、次のアクションが「誰も持っていない」状態だ。次のアクションがなければ、案件は自然に止まる。止まった案件は、時間とともに腐る。


初回面談で必ず決めるべき3つのアクション

ACTION 01
次の面談の日程

「では、求人紹介は今週中にできると思います。〇日か〇日、ご都合はいかがですか?」

その場で日程を抑える。「後で調整しましょう」は、止まりの入口だ。
ACTION 02
書類の提出期限

「履歴書と職務経歴書は、〇日までにいただけますか?フォーマットはこちらからお送りします」

期限と手段をセットで伝える。期限がなければ、候補者は後回しにする。
ACTION 03
候補者が「次にやること」を理解しているか確認する

「今日お話した内容をまとめると、〇〇さんの次のステップは書類の準備と、〇日の求人紹介面談ですね。ご認識合っていますか?」

候補者が自分の口で「はい」と言った瞬間、次のアクションへのコミットが生まれる。

「その場で決める」が習慣になると案件が動き続ける

次のアクションをその場で決める習慣が身につくと、案件の流れが変わる。面談が終わった瞬間から、次の工程がすでに動いている。

候補者も「次に何をすればいいか」が明確だから、行動しやすい。CA(キャリアアドバイザー)も「催促する手間」が減る。お互いにとって、無駄のない転職活動になる。


今日からできること

次の初回面談の終わりに必ず確定する3つ
  1. 次の面談の日程(その場で決める)
  2. 書類の提出期限(期限+フォーマット送付をセットで)
  3. 候補者の「次にやること」の確認

面談は終わったときではなく、次のアクションが決まったときに完了する。